The Verge yayını, ABD Adalet Bakanlığı ve ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC)’nun Adobe şirketine dava açtığını bildirdi. Adobe’nin ücretli aboneliklerin iptalini kullanıcılar için aşırı karmaşık hale getirdiğini iddia ediyorlar ve tüketici haklarını koruma yasasını ihlal ettiğini iddia ediyorlar.

Kurumlar, Adobe’nin kullanıcılar için iptal sürecini zorlaştırdığını ve bunun için birçok sayfaya gitmeyi ve birden fazla destek elemanıyla iletişim kurmayı gerektirdiğini iddia ediyorlar. Şirket ayrıca yıllık aboneliğin erken iptalinde birkaç yüz dolarlık gizli ücretler de getirdi.

Kurumlar, Adobe’nin tüketici haklarını koruma yasalarını ihlal ettiği için ceza ödemesini ve gelecekte şirketin benzer eylemlerine yasak getirilmesini talep ediyorlar. Adobe zaten iddialara katılmadığını ve davanın mahkemede reddedileceğini belirtti.