Dragon Age: The Veilguard, görünüşe göre büyük bir hayal kırıklığı yarattı. İyi eleştirilere ve ilk gün oyuncu sayısına rağmen, rol yapma oyunu ne ticari başarı ne de fan servisi açısından öncekileriyle kıyasıya rekabet edemedi. Oyunun etrafında büyük bir heyecan olmamasının birçok nedeni olabilirken, oyun direktörüne göre ana nedenlerden biri, oyun topluluğunun aktif bir kesiminden gelen nefret kampanyasıdır.
Inverse ile yapılan bir röportajda, Dragon Age: The Veilguard’ın oyun direktörü Corinne Bouché, BioWare’in son oyununa yönelik yakın zamandaki eleştiriler hakkında konuştu. Özellikle, Metacritic’te yaşanan son “inceleme bombardımanı” ve sosyal medyadaki tartışmalara değindi ve bu durumların günümüzün kutuplaşmış zamanları ile bağlantılı olduğunu belirtti.
Oyun direktörüne göre, çeşitlilik ve kapsayıcılık ilkeleri, modern oyunların ayrılmaz bir parçasını oluşturuyor. Onun görüşüne göre, bu ilkeler göz ardı edilirse, oyunlar daha az ilgi çekici hale gelecek ve işte bu yüzden BioWare karakterlerin ve kişiliklerinin derinliğini keşfetmeye odaklandı.
Bouché, Dragon Age’in ilerici niteliğinin, son bölümün sloganının “Olmak istediğin kişi ol” şeklinde olmasına yol açtığını belirtti. Ancak, bu nedenle ekip, belki de bir yönde fazla ileri giderek ciddi bir tepkiyle karşılaştı.
“Şu an gözlemlediğimiz tartışma, son derece kutuplaşmış bir zamanın sonucudur.”
Dragon Age: The Veilguard’ın piyasaya sürülmesinden iki ay sonra, ne EA ne de BioWare satışlar hakkında bir açıklama yapmadı. Dedikodulara göre, rol yapma oyunu bir milyon kopya sattı, ancak bu, modern bir AAA oyununun üretim maliyetlerini karşılamak için muhtemelen yeterli olmayacak.