Steam’in en çok övülen avantajlarından birinin, bir oyun için para iadesi sürecinin ne kadar basit olduğu olmasıdır. Birçok kullanıcı için bu, eğer oyun iki saat içinde kullanılırsa, istenmeyen bir satın alma ile kalma riski olmadan oyunları test etme imkanı anlamına gelir. Ancak hiç Steam’in bir günde ne kadar çok iade işlemi yaptığını merak ettiniz mi?

Bu sayfada, her 24 saatte bir güncellenen iade taleplerinin işlenme sayısını, güvenlik biletleri ve hesap kurtarma gibi diğer istatistiksel verilerin yanı sıra, oyunlar ve platform için teknik destek taleplerini kontrol edebilirsiniz.

Örneğin, sadece son 24 saat içinde Steam, 215.928 para iadesi talebi aldı. İlginç bir şekilde, platform yüz binlerce para iadesi talebi alsa da, taleplere kısa sürede yanıt veriyor. Destek sayfasına göre, en hızlı talep sadece 52 dakikada tamamlandı. En uzun süren talep ise biraz daha fazla, yaklaşık 2 saat sürdü.

Para iade taleplerinin yanı sıra, Steam son 24 saat içinde 24.857 güvenlik ve hesap kurtarma sorunu talebi aldı. Alışveriş yardımı ve faturalandırma, destek hizmetine 10.934 başvurunun yapılmasına neden oldu.

Son olarak, Steam’in destek sayfasında açığa çıkardığı bir diğer bilgi de, oyunlarla ilgili teknik problemler için yardım talepleridir. Sadece son 24 saat içinde 4.143 bilet açıldı. Toplamda, yalnızca 5 Kasım 2024 tarihinde, oyun platformu 255.862 destek talebi aldı.

Son 90 günün verilerinin analizine göre, destek ekibinin en aktif olduğu gün 20 Ağustos 2024’tü, toplamda 478.243 taleple. Destek ekibinin en az meşgul olduğu gün ise 8 Ağustos 2024’te, “sadece” 240.132 destek talebi ile oldu.